用户未购买此节目
① 电视机顶盒显示尚未购买此节目是什么意思
广电的电视节目
都是有条件接收系统的
必须到广电订购对应节目
才可以解扰,
正常观看
否则就会显示未购买
如果要看
需要到营业厅办业务
如果已经办了,
还显示,
打客服电话报修。
,
② 机顶盒显示未购买此频道
主要原因和处理方法:
1、如果是部分节目出现未购买此节目的提示,则说明当前的节目频内道属于加密过的容高清频道,需要另外支付费用申请开通高清数字电视服务才能观看的,普通用户观看则会显示没有购买此界面且无法正常观看;如需开通该服务,用户可以向当地的电视服务商申请开通即可。
2、如果是所有节目均提示为购买此节目,则可能是用户的数字电视服务期限已到,导致授权终止;需要向当地的电视服务商缴费才能获得授权,继续观看数字电视节目。
3、用户使用的智能卡或机顶盒有问题也会导致所有频道都出现未购买的提示,这种情况同样需要联系当地的电视服务商,告知故障表现,由客服人员在线为用户刷新授权数据即可解决;如果是硬件故障引起该问题的,只能由对方安排专业人员上门为用户检修了。
③ 数字电视上出现你未购买此节目怎么解决
主要原因来和处理方法:
1、如果是自部分节目出现未购买此节目的提示,则说明当前的节目频道属于加密过的高清频道,需要另外支付费用申请开通高清数字电视服务才能观看的,普通用户观看则会显示没有购买此界面且无法正常观看;如需开通该服务,用户可以向当地的电视服务商申请开通即可。
2、如果是所有节目均提示为购买此节目,则可能是用户的数字电视服务期限已到,导致授权终止;需要向当地的电视服务商缴费才能获得授权,继续观看数字电视节目。
3、用户使用的智能卡或机顶盒有问题也会导致所有频道都出现未购买的提示,这种情况同样需要联系当地的电视服务商,告知故障表现,由客服人员在线为用户刷新授权数据即可解决;如果是硬件故障引起该问题的,只能由对方安排专业人员上门为用户检修了。
(3)用户未购买此节目扩展阅读:
缴费后还看不到电视从以下几个方面解决:
1、电话有线电视服务商,专开通你的有线属电视,开通后必须重新启动一次。
2、用机顶盒中的自动频道搜索完整搜索一次。
3、保证连接正确无误。
4、如果上述没有问题,请有线电视维护人员上门维修。
④ 内蒙古有线电视副机顶盒显示用户未购买此节目
他不愿停留
⑤ 数字电视显示未购买此节目
主要原因和处理方法:
1、如果是部分节目出现未购买此节目的提示,则说明当前的节目频道属于加密过的高清频道,需要另外支付费用申请开通高清数字电视服务才能观看的,普通用户观看则会显示没有购买此界面且无法正常观看;如需开通该服务,用户可以向当地的电视服务商申请开通即可。
2、如果是所有节目均提示为购买此节目,则可能是用户的数字电视服务期限已到,导致授权终止;需要向当地的电视服务商缴费才能获得授权,继续观看数字电视节目。
3、用户使用的智能卡或机顶盒有问题也会导致所有频道都出现未购买的提示,这种情况同样需要联系当地的电视服务商,告知故障表现,由客服人员在线为用户刷新授权数据即可解决;如果是硬件故障引起该问题的,只能由对方安排专业人员上门为用户检修了。
⑥ 电视显示用户未购买此节目,已经交费
电视节目分类,
一类是最基本的收视节目,每个月或是每年固定了必需缴纳相应的收视维护费。
第二类是需要额外付需订购的节目,也就是最基本的节目满足不了你的需求,需要另外再再出钱去买别人不原出钱买的频道。
如果第二类的你没有订购,可能就显示“未购买此节目”或“节目未授权”等等。
也有可能是欠费,导致上面说的第一类也会显示“未购买此节目”
还有其它异常情况也会导致!!!
⑦ 数字电视上出现“你未购买此节目”怎么解决
主要原来因和处理方自法:
1、如果是部分节目出现未购买此节目的提示,则说明当前的节目频道属于加密过的高清频道,需要另外支付费用申请开通高清数字电视服务才能观看的,普通用户观看则会显示没有购买此界面且无法正常观看;如需开通该服务,用户可以向当地的电视服务商申请开通即可。
2、如果是所有节目均提示为购买此节目,则可能是用户的数字电视服务期限已到,导致授权终止;需要向当地的电视服务商缴费才能获得授权,继续观看数字电视节目。
3、用户使用的智能卡或机顶盒有问题也会导致所有频道都出现未购买的提示,这种情况同样需要联系当地的电视服务商,告知故障表现,由客服人员在线为用户刷新授权数据即可解决;如果是硬件故障引起该问题的,只能由对方安排专业人员上门为用户检修了。
⑧ 电视突然出现“没购买此节目”怎么回事
收费频道,必须购买服务,否则无法观看或只能观看几分钟。
⑨ 数字电视免费台说用户没有购买此节目!!为什么
1、新用户 相关的授权信息需要时间装入,稍等一会儿等信息导入后即可正常收看。
2、没有定期及时缴纳电视费用,广播电视台暂停所有节目播放提醒用户缴费。
3、有些频道本就是收费频道,免费播放一段时间以刺激消费,免费播放的时段结束后没有缴费点播该频道,自然就没法收看。
4、系统故障,建议联系相关客服人员。
⑩ 数字电视上出现“你未购买此节目”,怎么解决
可能是因为没有缴费。